כללי
חברת 'מגן רפאל מערכות אבטחה' וצוות האתר רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנותיו. מטרת מדיניות זו היא להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי הנמסר על-ידי המשתמשים. שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

איסוף מידע
בעת השארת פרטים בטפסי יצירת קשר, או מילוי טפסי לידים אחרים המוטמעים באתר, אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דואר אלקטרוני

• תוכן ההודעה או הפנייה

המידע נמסר מרצון חופשי על-ידי המשתמש, והוא חיוני לצורך יצירת קשר ומתן מענה לפנייתו.

מטרות השימוש במידע
המידע שיימסר על-ידי המשתמש ישמש אך ורק למטרות הבאות:

1. יצירת קשר עם הפונה בהתאם לבקשתו.

2. מתן מידע נוסף על שירותי העסק או המוצרים המוצעים.

3. שיפור השירותים והמענה ללקוחות.

4. שמירה לצרכי תיעוד פנימי בלבד.

שמירה ואבטחת המידע
אתר מגן רפאל נוקט באמצעי אבטחה מקובלים ומתקדמים במטרה להגן על המידע האישי של המשתמשים מפני גישה לא מורשית, שימוש בלתי חוקי, או חשיפה לצדדים שלישיים. עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה למערכות האתר או חשיפת המידע כתוצאה ממעשים פליליים או אירועים שאינם בשליטתנו.

מסירת מידע לצד שלישי
האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• בהתאם לדרישת חוק, צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת.

• לצורך הגנה על זכויות האתר במקרה של מחלוקת משפטית.

שמירת המידע
המידע יישמר במאגרי הנתונים של האתר למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות לשמן נמסר, אלא אם המשתמש ביקש למחוק אותו קודם לכן (בפנייה מסודרת דרך טופס יצירת קשר באתר).

זכות לעיין, לתקן ולמחוק מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לבקש את מחיקתו ממאגרי המידע. ניתן להגיש בקשה בכתב באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

שינויים במדיניות הפרטיות
אתר מגן רפאל שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם בעמוד זה וייכנס לתוקף במועד פרסומו.

נתקלתם בבעיה? אנחנו כאן כדי לסייע!

צרו קשר בטופס המצורף בתחתית האתר